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VR-Bank Ludwigsburg eG, Ludwigsburg Arsenalstraße: ausgeprägte Problemlösungskompetenz

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Gute Sach- und Fachkenntnis, Freundlichkeit und Zeit für den Kunden, ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Verständnis für den Kunden, zeitgerechte Terminvereinbarung ([Name gelöscht])
schnelle und sachgerechte Einleitung einer notwendigen Kontosperrung am x.25 ([Name gelöscht])

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Reaktion der VR-Bank Ludwigsburg eG vom 14.02.2025
Lieber langjähriger Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte für unsere Filiale in der Arsenalstraße und deren Mitarbeiter/innen. Es freut uns, dass Sie Ihre Bank in der Region wahrnehmen und unsere Angebote kennen. Sehr gerne würden wir Ihnen auch unsere Mitgliedschaft und die vielen Vorteile dazu erläutern. Hierzu können Sie sich an Ihre Beraterin / Ihren Berater oder per Mail an feedback@vrbank-lb.de wenden.
Ihre VR-Bank Ludwigsburg eG

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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