VR-Bank Ludwigsburg eG, VR-BeratungsCenter Bietigheim-Buch: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ohne Vorankündigung werden die bereits ungenügende Öffnungszeiten meiner Filiale im Buch, Bietigheim-Bissingen für 3 Wochen auf Null reduziert. Ich wollte z.B. heute kurzfristig an mein Schließfach. Geht aber nicht, nur mit Vorankündigung!! Offensichtlich meint die Geschäftsführung der Volksbank, dass es keine Alternativen gibt.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kundenfreundliche Öffnungszeiten
Ohne Vorankündigung werden die bereits ungenügende Öffnungszeiten meiner Filiale im Buch, Bietigheim-Bissingen für 3 Wochen auf Null reduziert. Ich wollte z.B. heute kurzfristig an mein Schließfach. Geht aber nicht, nur mit Vorankündigung!! Offensichtlich meint die Geschäftsführung der Volksbank, dass es keine Alternativen gibt.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kundenfreundliche Öffnungszeiten
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Kunde
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Fragen zum Online-Banking
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PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Filiale unerwartet vor verschlossener Türe standen.
Aus internen Gründen ist die Veröffentlichung unserer Sommeröffnungszeiten per Aushang und auf der Homepage zwar noch vorher, aber leider mit einem etwas zu geringem Vorlauf erfolgt.
Wir bitten Sie dies zu entschuldigen und bedanken uns recht herzlich für Ihren Hinweis.
Ihre VR-Bank Ludwigsburg eG