claim von gute-banken

VR-Bank Neckar-Enz eG, Enzweihingen: Kritik an Preiserhöhungen

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Preiserhöhungen jetzt sind eine Frechheit das Hausbankmodell ist wie eine unseriöse Abonnementfalle!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Transparente Kontomodelle anbieten; für die Preiserhöhung wurde ein Vermögen ausgegeben (Hochglanzbroschüren) die wir Kunden jetzt finanzieren. Nicht mehr eine VOLKSbank.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2020-08-07 12:54
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind.
Gerne würden wir Ihre Kritikpunkte in einem Gespräch mit Ihnen erörtern. Hierzu können Sie sich mit unserem Regionaldirekto r Herr Büdenbender in Verbindung setzen.
Sie erreichen ihn unter der 07143/68-650.

Freundliche Grüße
Ihre VR-Bank Neckar-Enz eG
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