VR-Bank Neckar-Enz eG, Gemmrigheim: fühle mich dort sehr gut aufgehoben...
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bin von jeher bei der VR-Bank und fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Im Vergleich zu anderen Banken und auch Versicherungsgesellschaften sehe ich die VR-Bank weitaus kundenorientierter in Sachen Verkauf von Anlagen, Papieren, etc.....diese Erfahrung hat dazu geführt, dass ich Anlagen bei anderen Banken tlw. gekündigt und der VR-Bank anvertraut habe. Auch, dass nicht jedes Beratungsgespräch zu einem Verkauf führen muss hat das Vertrauen in die Bank gesteigert.
Schlecht finde ich, dass man für eine Überweisung dieses seit 200 Jahren bekannte Überweisungsformular noch verwenden muss.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ausbau des Online-Verkehrs/-Kommunikation, u.a. auch mehr Kommunikation und Information darüber, wenn neue Sicherheitstechniken bzgl. Online-Banking angeboten werden - die Kontaktdaten der Kunden sind ja bekannt..
Ich bin von jeher bei der VR-Bank und fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Im Vergleich zu anderen Banken und auch Versicherungsgesellschaften sehe ich die VR-Bank weitaus kundenorientierter in Sachen Verkauf von Anlagen, Papieren, etc.....diese Erfahrung hat dazu geführt, dass ich Anlagen bei anderen Banken tlw. gekündigt und der VR-Bank anvertraut habe. Auch, dass nicht jedes Beratungsgespräch zu einem Verkauf führen muss hat das Vertrauen in die Bank gesteigert.
Schlecht finde ich, dass man für eine Überweisung dieses seit 200 Jahren bekannte Überweisungsformular noch verwenden muss.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ausbau des Online-Verkehrs/-Kommunikation, u.a. auch mehr Kommunikation und Information darüber, wenn neue Sicherheitstechniken bzgl. Online-Banking angeboten werden - die Kontaktdaten der Kunden sind ja bekannt..
Details
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Kommentare
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unser Haus. Die Filiale Gemmrigheim hat sich sehr darüber gefreut. Die Möglichkeite n unserer Online-Filiale sind zwischenzeitlic h überdurchsc hnittlich gut und wir arbeiten täglich daran diese immer weiter zu verbreiten. Gerne zeigen unsere Mitarbeiter(inn en) die vielfältigen digitalen Services auf.
Viele Grüße Ihre VR-Bank Neckar-Enz eG