VR-Bank Neckar-Enz eG, Bönnigheim: gute Beratung aber schlecht erreichbar
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Beratung durch Berater in Ordnung. Als Firmenkunde ist uns eine schnelle und kompetente Betreuung bei Problemen mit dem Zahlungsverkehr / dem Zahlungsverkehrsprogramm wichtig. Es ist bei Problemen gänzlich unmöglich aufgrund von Erreichbarkeit eine sofortige Hilfestellung zu erhalten.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kapazitäten für die Betreuung des Online Banking erhöhen.
Beratung durch Berater in Ordnung. Als Firmenkunde ist uns eine schnelle und kompetente Betreuung bei Problemen mit dem Zahlungsverkehr / dem Zahlungsverkehrsprogramm wichtig. Es ist bei Problemen gänzlich unmöglich aufgrund von Erreichbarkeit eine sofortige Hilfestellung zu erhalten.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kapazitäten für die Betreuung des Online Banking erhöhen.
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