claim von gute-banken

VR-Bank Neckar-Enz eG, Ottmarsheim: eine Empfehlung wert

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
freundliche, ausführliche, kompetente Beratung

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Bank ist ok, die Umfrage an einer Stelle unscharf:
Frage Beratung oder Verkauf ist unklar, ich wurde gut beraten und habe Geld angelegt - läuft das als Verkauf (einer Dienstleistung)??
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2018-06-28 06:39
Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind und wünschen Ihnen einen schönen sonnigen Tag.

Freundliche Grüße
Ihre VR-Bank Neckar-Enz eG
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