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VR Bank Mecklenburg eG, Rostock: lobenswerte Präsenz vor Ort

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der Grund unseres Lobes ist der, dass wir uns in Ihrer Filiale als Kunde in der Schweriner Mecklenburgstraße gut aufgehoben, verstanden fühlen. Die Präsenz vor Ort, das persönliche Gespräch ist entscheidend und schafft Vertrauen, das durch keinerlei Digitalisierung ersetzt werden kann.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mit dafür sorgen, dass dieser Service weiterhin erhalten bleibt und nicht irgendwann einem Sparzwang zum Opfer fällt.
Reaktion der VR Bank Mecklenburg eG vom 16.10.2025
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Filiale in der Schweriner Mecklenburgstraße gut aufgehoben fühlen und unsere persönliche Beratung für Sie einen Unterschied macht. Genau das ist uns besonders wichtig – der direkte, persönliche Kontakt vor Ort, die telefonische Erreichbarkeit unseres KundenDialogCenters an 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche sowie die digitale Erreichbarkeit unseres Online Banking und der VR Banking App. Auf jedem Kanal sind wir für unsere Kunden und Mitglieder da.

Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden alles dafür tun, dass dieser Service auch in Zukunft erhalten bleibt. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen – das motiviert unser gesamtes Team sehr! Wir sind gern für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihre VR Bank Mecklenburg eG

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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