Volksbank Raiffeisenbank Nürnberg eG, Wendelstein: keine gute Bewertung
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Die Bank empfiehlt Geldanlagen nur zu Ihrem eigenen Vorteil.
Was könnte die Bank besser machen?
auf die Wünsche und die Situation des Kunden eingehen.
Was könnte die Bank besser machen?
auf die Wünsche und die Situation des Kunden eingehen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentare
es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Wir geben Ihnen völlig Recht – es ist unser genossenschaftl icher Anspruch, unsere Kunden individuell und ganzheitlich zu beraten. Gerne schauen wir uns den Fall noch einmal genauer an und klären im Detail den Sachverhalt. Vielleicht möchten Sie uns genauer beschreiben, was Sie gestört hat? Dann sind wir in der Lage, die Probleme zu lösen und unsere Bank zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kritik ein wenig detaillierter übermitteln könnten. Gerne auch telefonisch unter 0911 2370-0 (Mo-Fr von 8.00 - 18.00 Uhr) oder per Kontaktformular an www.vr-bank-nuernberg.de/meinung.
Beste Grüße, Fabian Schneider vom Social Media Team "