VR-Bank Uffenheim-Neustadt eG Raiffeisen Volksbank, Neustadt a.d. Aisch: Unzufrieden

Was ist der Grund für Ihre Kritik?

Entgelte für Leistung ggü. Kunden einer anderen Genossenschaft (aber auch VR Bank)
zu erheben, die sonst nichts kosten ist unverschämt! Bsp. Bargeld wechseln.

Allein die Bezeichnung \"VR Bank\" in beiden Regionen (Neustadt und Kitzingen) impliziert, dass der Kundenstamm überall genossenschaftsübergreifend gleich betreut werden soll- aber scheinbar ist das die neue wirre Art des \"Franchise\" zum Abzocken von Kunden...

Maßlos enttäuscht von der Filiale Diespeck!

AGB und Preislisten geben die Informationen zur Grundlage und Höhe etwaiger Gebühren (zu oben genanntem Beispiel des reinen Bargeld wechselns) im Übrigen nicht her... rechtsfreier Raum oder Rechtbeugung durch einseitige Gestaltung?
Unlautere Werbung oder wettbewerbsrechtlich legitim?

Die heutige Erfahrung zeigt, dass durch die Bildung von Genossenschaften, die VR Bank sich in Hinsicht \"Kundenservice\" verschlechtert und dadurch vmtl. wieder einen Weg für sich wirtschaftlich Vorteile zu ziehen gefunden hat.

Viel Raum für Denkansätze.... als Kunde hinterfragt man da schon mal die mögliche Bindung an alternative Banken!


Was könnte die Bank besser machen?

Vieles:
-Tranzparenz der Gebührenerhebung auch genossenschaftsübergreifend erhöhen, bzw. überhaupt erstmal darlegen
- namentlich deutliche, klar ersichtliche und sich dem objektiven Empfängerhorizont eines durchschnittlichen Verbrauchers klar ergebende Unterscheidung zu anderen Genossenschaften bei nicht gewollter, übergreifender und gleicher Kundenorientierung der Genossenschaften
- den Zwang zum Beitritt zur Genossenschaft gegen Geld abschaffen, wenn unter Betrachtung des Gesamtunternehmens VR Bank dennoch keine Vorteile dadurch vorliegen (Oder soll man um denselben unentgeltlichen Service an zwei regional auseinanderfallenden Wohnsitzen nutzen zu können tatsächlich als langjähriger Kunde 2 separate Konten in 2 unabhängigen Genossenschaften eröffnen und führen? Oder stets auf eine Genossenschaft an einem der beiden Wohnsitze als zuständige Geschäftsfälle ausschließlich verwiesen sein?)


Filialen Kitzingen und Umgebung heben sich deutlich positiv ggü. NeaUff- insbesondere ggü. Diespeck ab. So einen Blödsinn wie heute dort erlebt gibts da nicht!