VR-Bank Mittelfranken Mitte eG, Ansbach: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kein Beratungsgespräch, seit 3 Jahren, nach mehrmaligen versuches nach einem Termin, letzter Termin Berater(in) krank. Keine Bearbeitung meiner Reklamation oder Erklärung. Bank hat zwei Tagesgeldkonten bei einem gibt es nur x% zinsen und bei dem Meintagesgeldkonto gibt es x Zinsen, das ist für mich nicht nachvollziebar trotz Onlinebanking, wenn jemand ein altes Tagesgeldkonto hat bekommt er nur x% Zinsen. Trotz Werbung. Kann das sein das es zwei Verschiedene Namen hat, das ist für eine Genossenschaftsbank für mich Betrug am Genosen.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Besserer Service am Kunden, nich nur Berater die an zwei Tagen in der Woche arbeiten. keine überhöhten Kontogebühren, wenn Filialen geschlossen werden, und die Geldautomaten in diesem Ort defekt sind, kann es nicht sein, das der nächste erst 15 km entfernt ist. Briefkästen für Überweisungen bei den Geldautomaten.