claim von gute-banken

VR Bank Starnberg-Zugspitze eG, Garmisch-Partenkirchen: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Das ist die altmodischste, unflexibelste Bank die ich je erlebt habe. Sobald etwas mit einer "ausländischen" Iban ist, wird sofort alles blockiert und man hat nichts als Ärger, alles wieder freischalten zu lassen. Die gefährliche ausländische Iban war sogar meine eigene! Unglaublich, wirklich. Ein weiteres, riesengroßes Ärgernis, das ich so auch noch nie irgendwo erlebt habe: Daueraufträge werden automatisch vorgezogen, wenn der Ausführungstag Wochenende oder Feiertag ist. Und dann nicht etwa am Nachmittag ausgeführt, wenn das Geld schon drauf wäre, nein: um sage und schreibe NULL UHR DREIßIG wird dann alles abgebucht, bzw. dann zurückgebucht und es gibt keine Möglichkeit, das zu ändern! So früh überweist kein ARbeitgeber das Geld, dass es um 00.30 Uhr schon drauf ist! Meins kommt tatsächlich meist um 4 Uhr morgens, aber selbst das ist schon zu spät. Nun musste ich händisch alles auf den 2. legen, aber wenn der 2. ein Sonntag ist, ist das auch wieder zu spät. Also nun händisch alles auf den 3. und anschließend wieder zurück, um nicht 50 Rücklastschriften und einen riesen Ärger zu haben. Unfähige, schnippische Mitarbeiterin am Telefon, die von einem "autismus" spricht, der nicht geändert werden kann und ich sei ja selber schuld wenn ich Vereinbarungen treffe dass Geld zu Beginn des Monats wo eingehen muss. Unglaublich!! Ich nutze die Bank nur für die unbedingt nötigen Dinge und werde kündigen sobald es mir möglich ist.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.