VR Bank Südpfalz eG, Landau: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Öffnungszeiten ,schlecht.Keine Möglichkeit um Münzen einzuzahlen. Schlechte ,falsche Auskunft am Telefon.Man fährt km und dann Automat funktioniert zur Zeit nicht.Das ist Kunden Vera...t der funktioniert schon länger nicht.Und was die Bank besser machen könnte ,das interessiert doch kein Mensch.Darum ist alles was man sagt tut oder anbringt.Alles vergebens.Im Gegenteil es verschlechtert sich zusehends und schneller als wir denken.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin, divers oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

nein

Sind sie Kunde oder Mitglied?

Kunde

Mitglied

Kennen Sie die Vorteile einer Genossenschaftsbank?

sehr

gar nicht

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

gar nicht

Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

gar nicht

Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

gar nicht

Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

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Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

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Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

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Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

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Fragen zum Online-Banking

Nutzen Sie Online-Banking?

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Womit nutzen Sie Ihr Online-Banking eher?

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Mobilgerät

Nutzen sie Online-Banking auch unterwegs?

sehr oft

gar nicht

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