VR Bank Südpfalz eG, Weingarten: Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wenn man bei dieser Bank telefonisch Hilfe benötigt, ist man hier schlecht bedient.
Es geht niemand an ein Telefon außer einer automatischen Ansage.
Für mich ein Grund, demnächst die Bank zu wechseln.

Was könnte die Bank besser machen?
Auch telefonisch zu erreichen sein!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

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Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

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Sind sie Kunde oder Mitglied?

Kunde

Mitglied

Kennen Sie die Vorteile einer Genossenschaftsbank?

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Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

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Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

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