claim von gute-banken

VR Bank Westthüringen eG, Mühlhausen: langjähriger Kunde ist enttäuscht

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bank zwing langjährige Kunden zu indiskutablen Verwahrentgelten bereits ab einem Guthaben von x €. Diesen Freibetrag habe ich bei anderen Banken als Neukunde, nicht aber als Stammkunde, bin bei der Bank seit ich ein eigenes Konto habe (mind. 25 Jahre).

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ordentlich Wirtschaften, damit sie nicht gezwungen ist langjährige Kunden so zu behandeln!
Reaktion der VR Bank Westthüringen eG vom 14.07.2022
Lieber Kunde, liebe Kundin,

aufgrund Ihrer langjährigen Kundschaft, ist Ihnen sicher unser Treueprogramm ein Begriff. In einem persönlichen Beratungsgespräch können wir mit dem Treueprogramm Ihren Freibetrag erhöhen. Bitte kontaktieren Sie uns unter 03601/4740 oder per mail an mail@vrb-westthueringen.de. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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