VR-Bank Handels- und Gewerbebank eG, Gersthofen: Kritik an Secure plus App
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Secure plus App ist eine Katastrophe! Es funktionier die Apps anderer Banken einfacher und zuverlässiger!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Secure plus App ist eine Katastrophe! Es funktionier die Apps anderer Banken einfacher und zuverlässiger!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Unsere neue TAN-App VR SecureGo plus ist seit ca. einem Jahr im Einsatz und wird bereits von zahlreichen Kunden ohne Probleme im Alltag genutzt. Dabei wird sie aber auch stetig weiterentwickelt und auch durch Kundenfeedback immer weiter optimiert.
Mit einer genaueren Beschreibung können Sie uns helfen das Nutzererlebnis zu verbessern. Gern können Sie diese unserem zuständigen Mitarbeiter, Herrn Stephan Wuchrer, an stephan.wuchrer@vrbank-hg.de senden.
Sollten Sie technische Unterstützung benötigen, so können Sie sich an unsere Spezialisten für elektronische Bankdienstleistungen unter der Rufnummer 0821/40804-3500 wenden.
Mit freundlichen Grüßen
VR-Bank Handels- und Gewerbebank eG