claim von gute-banken

VR-Bank Handels- und Gewerbebank eG, Wertingen: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
VR Handels-u-Gewerbeb. = totale Chaos-Bank:
Kreditabteilung (Name gelöscht) (Namensnennung nach ausdr. Einverständnis!) schafft es nicht innerhalb von 6 Wochen eine im Jahr 1958 eingetragene seit f ü n f J a h r z e h n t e n getilgte 4000 EUR Grundschuld-Löschungsbewilligung an das genau bezeichnete Notariat zu senden. Seine versprochene Rückrufe erfolgen nicht, er kann sich an 90 Minuten vorher angebliche 'Erledigungen' nicht mehr erinnern. Er kennt offenbar noch nicht mal die Zuständigkeiten und Abläufe, denn der genannte "angebliche" Vorgesetzte wiederum erklärt sich als n i c h t zuständig.
Wer einer sochen "bank" auch nur einen Cent anvertaut",
darf sich anschließend über n i c h t s wundern!

"Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?"
Da ist komplett 'Hopfen und Malz' verloren.
Reaktion der VR-Bank Handels- und Gewerbebank eG vom 16.12.2021
Sehr geehrter Kunde,

wir entschuldigen uns nochmals für die entstandene Verzögerung. Wir bedauern, dass Sie mit der Ihnen angebotenen Lösung nicht zufrieden sind, versichern Ihnen aber, dass wir den angesprochenen Sachverhalt schnellstmöglich erledigen. Sollten Sie weitere Fragen haben wenden Sie sich gern an den Abteilungsleiter unserer Kreditabteilung, Herrn Andreas Kopold, unter der Rufnummer 08272/999-180 oder per E-Mail an andreas.kopold@vrbank-hg.de.

Mit freundlichen Grüßen

VR-Bank Handels- und Gewerbebank eG

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