VR-Bank Handels- und Gewerbebank eG, Thierhaupten: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bei Beratung über Hypothekenkredit war der Berater sehr arrogant und ging nicht auf meine Wünsche ein , Ich fühlte mich als Bittsteller nicht als Kunde und fühle mich bei der Konkurrenz besser aufgehoben als würdiger Kunde .
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
für mich nichts mehr !
Bei Beratung über Hypothekenkredit war der Berater sehr arrogant und ging nicht auf meine Wünsche ein , Ich fühlte mich als Bittsteller nicht als Kunde und fühle mich bei der Konkurrenz besser aufgehoben als würdiger Kunde .
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
für mich nichts mehr !
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
eine faire Beratung auf Augenhöhe liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir Ihre schlechten Erfahrungen sehr bedauern. Wir möchten die angesprochenen Punkte gern persönlich mit Ihnen besprechen. Deshalb bitten wir Sie, sich mit dem Bereichsleiter unserer Baufinanzierungsabteilung, Herrn Norbert Trägner, telefonisch unter 08271/807-51 oder per E-Mail an norbert.traegner@vrbank-hg.de in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
VR-Bank Handels- und Gewerbebank eG