claim von gute-banken

Waldecker Bank eG, Korbach: Kritik am Onlinebanking

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Online banking

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Als erstes den designer der App feuern !!!! .
Ich musste bereits drei mal neue Zugangsdaten beantragen, was, nachdem man sich die neuen Daten endlich gemerkt hat super nervt.
Ich bin Unternehmer und brauche den täglichen Zugang zu meinen Konten, was aber bei ständiger neubeantragung immer ein paar Tage dauert - geht gar nicht!!
Heute wieder; ich habe das Tab registriert, wolle aber kurz übers Handy nachschauen., - hab ja alle Zugangsdaten, dachte ich,..... aber leider geht es wieder nicht ☹.
Selbst normal übers Internet (Homepage der Bank) einloggen klappt nicht.
....ich könnte grad ausrasten....
Reaktion der Waldeck-Frankenberger Bank eG vom 05.03.2026
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern, dass es bei der Nutzung des OnlineBankings zu Problemen gekommen ist. Das sollte so eigentlich nicht vorkommen. Uns ist bewusst, dass besonders im unternehmerischen Kontext eine hohe Verfügbarkeit wichtig ist.
Gerne möchten wir das für Sie lösen. Melden Sie sich dazu bitte bei uns und lassen Sie sich mit den Kollegen aus dem Bereich für Elektronische Bankdienstleistungen verbinden.
Viele Grüße, Ihre Waldeck-Frankenberger Bank

Details zur Bewertung

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