Wartburg-Sparkasse, Eisenach: langjährige Kundin ist enttäuscht
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ein Sparbucheinzug, also Auflösung eines Sparbuchs mit Umbuchung zu anderer Bank, wurde meinem Enkel mit x EUR von seinem Sparguthaben berechnet/abgezogen. Nach Jahren mit stetig schrumpfenden Mini-Zinsen wird so auch Kindern noch etwas berechnet. Hätten wir das gewusst (hätte man uns darauf hingewiesen), hätten wir das Sparbuch bis in alle Ewigkeiten laufen lassen können und nur das Geld abgehoben. Wenn das der Sparkasse lieber ist, also uralte Sparbücher, die noch lange vor sich hindümpeln...
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ein Sparbucheinzug, also Auflösung eines Sparbuchs mit Umbuchung zu anderer Bank, wurde meinem Enkel mit x EUR von seinem Sparguthaben berechnet/abgezogen. Nach Jahren mit stetig schrumpfenden Mini-Zinsen wird so auch Kindern noch etwas berechnet. Hätten wir das gewusst (hätte man uns darauf hingewiesen), hätten wir das Sparbuch bis in alle Ewigkeiten laufen lassen können und nur das Geld abgehoben. Wenn das der Sparkasse lieber ist, also uralte Sparbücher, die noch lange vor sich hindümpeln...
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben