Wartburg-Sparkasse, Eisenach: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Habe am x mein Konto bei der Wartburg Sparkasse in Eisenach aufgelöst. Die Bank hat es bis heute nicht geschafft, dies durchzusetzen. Mein Berater, [Name gelöscht], hält es nicht einmal für notwendig, zurück zu rufen oder eine mail zu schreiben. Der Kundendienst dieser Bank ist weit unter der Gürtellinie. Ich rate stark von einem Konto bei dieser Sparkasse ab.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Habe am x mein Konto bei der Wartburg Sparkasse in Eisenach aufgelöst. Die Bank hat es bis heute nicht geschafft, dies durchzusetzen. Mein Berater, [Name gelöscht], hält es nicht einmal für notwendig, zurück zu rufen oder eine mail zu schreiben. Der Kundendienst dieser Bank ist weit unter der Gürtellinie. Ich rate stark von einem Konto bei dieser Sparkasse ab.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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