Wells Fargo Bank International, Frankfurt am Main: langjähriger Kunde ist enttäuscht
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
bin Kunde seit 1996. Mir wurde jetzt schriftlich nahegelegt mein Konto zu kündigen weil kein wohnsitz in USA. Kündigung aber nur notariell beglaubigt oder mündlich/telefonisch möglich. notar übersetzung kostet viel geld/Zeit. Also versucht in einem 40minütigen telefonat mit WF in USA mich zu verfizieren was nicht möglich war weil meine EMail dort nicht als gültig bezeichnet wurde. Habe diese seit 25 Jahren gültig. Versucht das Frankfurter Büro telefonisch zu erreichen. Niemand. Es gibt auch keine eMail Adresse mehr bei WF für Korrespondenz?? War das mal die viertgrösste Bank von Amerika ?
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
kundenkommunikation
bin Kunde seit 1996. Mir wurde jetzt schriftlich nahegelegt mein Konto zu kündigen weil kein wohnsitz in USA. Kündigung aber nur notariell beglaubigt oder mündlich/telefonisch möglich. notar übersetzung kostet viel geld/Zeit. Also versucht in einem 40minütigen telefonat mit WF in USA mich zu verfizieren was nicht möglich war weil meine EMail dort nicht als gültig bezeichnet wurde. Habe diese seit 25 Jahren gültig. Versucht das Frankfurter Büro telefonisch zu erreichen. Niemand. Es gibt auch keine eMail Adresse mehr bei WF für Korrespondenz?? War das mal die viertgrösste Bank von Amerika ?
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