Weser-Elbe Sparkasse, Bremerhaven: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Service völlig unzureichend!! Hilfe per Telefon nicht möglich ! 1. Warteschleife 17 Minuten !
2. Warteschleife 16 Minuten ! Rückruf 17:05 Uhr ?
Warum habe ich diese Sparkasse gewählt ? Ich weiß es nicht mehr !
Würde ich heute auch nicht mehr machen !!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Wenn Warteschleifen unendlich routieren und Rückruf bei Hilefeanforderung erst nach 7 Stunden erfolgen soll, ist das für die Wespa ein Armutszeugnis und nur auf Kundenabzocke ausgerichtet! Wer kann ? Sollte unbedingt die Bank wechseln!
Service völlig unzureichend!! Hilfe per Telefon nicht möglich ! 1. Warteschleife 17 Minuten !
2. Warteschleife 16 Minuten ! Rückruf 17:05 Uhr ?
Warum habe ich diese Sparkasse gewählt ? Ich weiß es nicht mehr !
Würde ich heute auch nicht mehr machen !!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Wenn Warteschleifen unendlich routieren und Rückruf bei Hilefeanforderung erst nach 7 Stunden erfolgen soll, ist das für die Wespa ein Armutszeugnis und nur auf Kundenabzocke ausgerichtet! Wer kann ? Sollte unbedingt die Bank wechseln!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben