Weser-Elbe Sparkasse: Umstrukturierung machts nicht besser...
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik? Was könnte die Bank besser machen?
Die jungen Mitarbeiter (Azubi oder auch nicht) sind sehr von sich überzeugt, man sollte doch eher auf Kopetenz und gute Noten statt auf Ausstrahlung und Verkaufszahlen.
Zumindest kommt es bei Kunden nicht gut an wenn man diese aufgesetzte Freundlichkeit ausspielt um seine Verkaufszahlen zu erreichen und das ist ja nichts was nicht jedem bewusst wäre.
Die neuen Einzahlautomaten sind die Kröung des Ganzen, erst mutet man Omi mit 65+ zu das sie die Bedienung dieser Geräte beherrschen müsse, dabei kann Omi 10 mal besser im Kopf rechnen wie der Azubi der brav lächelnd am Schalter steht.
Ich bin von den neuen Strukturen der Bank einfach nur enttäuscht.
Die jungen Mitarbeiter (Azubi oder auch nicht) sind sehr von sich überzeugt, man sollte doch eher auf Kopetenz und gute Noten statt auf Ausstrahlung und Verkaufszahlen.
Zumindest kommt es bei Kunden nicht gut an wenn man diese aufgesetzte Freundlichkeit ausspielt um seine Verkaufszahlen zu erreichen und das ist ja nichts was nicht jedem bewusst wäre.
Die neuen Einzahlautomaten sind die Kröung des Ganzen, erst mutet man Omi mit 65+ zu das sie die Bedienung dieser Geräte beherrschen müsse, dabei kann Omi 10 mal besser im Kopf rechnen wie der Azubi der brav lächelnd am Schalter steht.
Ich bin von den neuen Strukturen der Bank einfach nur enttäuscht.
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