Western Union International Bank GmbH, Frankfurt am Main: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Das jedes Jahr eine Überprüfung der Angaben erfolgt ist bei einer Direktbank normal. Das sie dieses Mal nicht in die Pötte kommen und, obwohl ich alles zeitnah und korrekt gesendet habe, kurzerhand das Konto vorübergehend sperren, so das ich nicht über mein Geld verfügen kann und Eingänge wieder an den Absender zurückgesendet werden ist eine Dreistigkeit erster Klasse. Und noch dreister: seit 4 Tagen verschwende ich laufend meiner Zeit mit Chat und Hotline und obwohl alles in Ordnung ist und mein Konto für die Freigabe freigeschaltet wurde dauert es dennoch noch einen nicht näher benannten Zeitraum, bis die zuständige Abteilung von ihrem Pinguinsteiß runterkommt und auf dem Computer einen Knopf drückt.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sich auflösen, in Konkurs gehen, in die Luft sprengen... ganz egal, nur vom Markt verschwinden.