Westerwald Bank eG, Ransbach-Baumbach: unzufrieden mit Abwicklung der Kreditanfrage

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der Grund meiner Kritik ist, dass bei der Telefonannahme/Zentrale man bei einer Anfrge eines Kredites über Namen, Anschrift, Finanzierung, Eigenlapital uns. Auskunft geben muß. ein zweites Gespräch war bei der Zentrale erneut notwendig, jetzt sollten die gleichen Auskünfte einer weiteren Person erneut mitgeteilt werden, bevor man mit dem Sachbearbeiter verbunden wird. Ich möchte nur meinem Sachbearbeiter diese Auskünfte geben und nicht jedem der das Telefon gerade bedient. Evtl. könnte es sich um einen Nachbarn handeln, der diese Auskünfte nicht erhalten soll. Dieses Vorgehen und Ausfragen widerspricht meiner Ansicht und neinem Vertrauen. Da kann ich es auch im Schalterraum mit anderen Kunden besprechen. Dies finde ich unseriös beim Nachfragen nach einem Zinssatz für eine Grundstückfinanzierung zur Info aller Beschäftigten Ihrer Bank. Von einer Zusammenarbeit nehme ich daher Abstand. Eine Kreditbewilligung wurde uns bei einer anderen Bank problemlos bewilligt, da genügend Sicherheiten vorhanden sind.
Mit vorzüglicher Hochachtung..........