Berliner Volksbank eG, Beratungscenter Privat- und Firmenkunden: Lob und Verbesserungsvorschlag
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin der BVB Königs Wusterhausen ([Name gelöscht])die sich sehr viel Zeit für die Erläuterung der Anlagemöglichkeiten genommen hat. Erfreulich war auch die kurzfristige Terminvereinbarung und das Angebot die Anlageergebnisse gemeinsam zu verfolgen bzw. zu prüfen. Wir sind schon lange Kunden und haben die Anlagemöglichkeiten spät entdeckt hier sollte die Bank Ihre Kunden besser informieren.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Erläuterung zu den Investanlagen sind zu umfangreich und schwer nachvollziehbar
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin der BVB Königs Wusterhausen ([Name gelöscht])die sich sehr viel Zeit für die Erläuterung der Anlagemöglichkeiten genommen hat. Erfreulich war auch die kurzfristige Terminvereinbarung und das Angebot die Anlageergebnisse gemeinsam zu verfolgen bzw. zu prüfen. Wir sind schon lange Kunden und haben die Anlagemöglichkeiten spät entdeckt hier sollte die Bank Ihre Kunden besser informieren.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Erläuterung zu den Investanlagen sind zu umfangreich und schwer nachvollziehbar
Details
Eine Empfehlung wert?
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Kunde
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