claim von gute-banken

BNP Paribas S.A., Frankfurt am Main: unverständliche Kontokündigung

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Unberechtigte Kündigung nach über 10 Jahren. Ich habe nur ein Depot und ein Verrechnungskonto geführt und auch regelmäßige orders getätigt.
Ohne Angaben von Gründen wurden alle Konten gekündigt. Der Grund wurde auch auf Nachfrage nicht geliefert.

—————————————

Guten Tag Herr Xxxxxx,

schön, dass Sie uns schreiben.

Ihre Geschäftsverbindung haben wir gekündigt. Die Entscheidung ist uns nicht leicht gefallen.

Regelmäßig prüfen wir, ob unterschiedliche Kriterien der Kontoführung erfüllt werden. Diese sind von Bank zu Bank unterschiedlich und können sich ändern. Unsere aktuelle Prüfung
hat ergeben, dass wir Ihnen kein Konto mehr anbieten können. Einen Grund müssen wir nicht angeben.

Bitte akzeptieren Sie unseren Entschluss, auch wenn dieser für Sie vielleicht nicht nachvollziehbar ist. Selbstverständlich halten wir die Frist für die Kündigung ein. Diese ist in unseren
Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Ziffer I., Nr. 19 (1) geregelt.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Freundliche Grüße

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

————-

Herzlichen Dank!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.