Deutsche Bank, Passau: lobenswertes Gespräch
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ausgesprochen lösungsorientiertes und sehr persönliches Gespräch mit [Name gelöscht].
Was könnte die Bank besser machen?
Keine Schwächen wahrgenommen.
Ausgesprochen lösungsorientiertes und sehr persönliches Gespräch mit [Name gelöscht].
Was könnte die Bank besser machen?
Keine Schwächen wahrgenommen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
Kommentare
der Deutschen Bank in derFiliale Erfurt nicht einen
4stelligen Euro Betrag von meiner Sparcard auf mein Girokonto in Erfurt zu überweisen.
Auch zwei telefonische Mahnungen bei netten Mitarbeiterinne n brachten nur den Erfolg, daß es noch 2 bis 3 Tage "Geduld" braucht.
Als langjährlicher Kunde dieser "renommierten"
Bank fehlt mir jegliches Verständnis.