Deutsche Bank, Bremerhaven: Kritik am Service
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Öffnungszeiten sind eine Katastrophe, es gibt nur noch EINEN Serviceautomaten f. Kontoauszüge/Überweisungen. Die Kunden stehen dort Schlange. Der Service in der Filiale und beim Telefonbanking ist unterirdisch! Das es nur und ausschließlich um Profit geht ist auch für mich als Geschäftskundin unübersehbar!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mehr Mitarbeiter für das Online-Banking einstellen. Die Erreichbarkeit dort und in der Filiale erhöhen. Wieder den 2. Serviceautomaten in der Filiale aufstellen.
Die Öffnungszeiten sind eine Katastrophe, es gibt nur noch EINEN Serviceautomaten f. Kontoauszüge/Überweisungen. Die Kunden stehen dort Schlange. Der Service in der Filiale und beim Telefonbanking ist unterirdisch! Das es nur und ausschließlich um Profit geht ist auch für mich als Geschäftskundin unübersehbar!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mehr Mitarbeiter für das Online-Banking einstellen. Die Erreichbarkeit dort und in der Filiale erhöhen. Wieder den 2. Serviceautomaten in der Filiale aufstellen.
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