claim von gute-banken

Deutsche Bank, Hückelhoven: Erreichbarkeit verbessern

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Zuvorkommend,Pünklich, Freundlich,man kennt sich schonlange ,

Was könnte die Bank besser machen?
Bessere Telefonisch oder peer Mail Ereichbarkeit , viele Kunden sind weiter entfernt und können nicht mal eben vorbei fahren ,der Grund ,es wurden zu viele Filialen geschlossen und den Kunden fehlt die Sprache mit den seit langen bekannten Mitarbeiterinen und Mitarbeiter ???!!!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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