Deutsche Bank, Finanzagentur Kamp-Lintfort: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Seid einer Woche versuche ich vergeblich am Automaten meine Überweisungen zu tätigen. Entweder kann ich nur Auszüge ziehen oder es geht garnichts.
Auf Nachfrage in Rheinberg bekam ich zur Antwort, der Techniker wäre gestern ,am x.2025 vor Ort und würde das Problem beheben.
Aber nein, heute wieder nur Kontoauszüge.
Auf nochmalige Beschwerde bekommt man immer wieder die Antwort, dass es eine ausserinterne Firma wäre, die dafür zuständig ist und warum ich kein Online Banking hätte, dass wäre doch einfacher.
Da aber an dieser Filiale immer wieder Probleme auftauchen, habe ich nun endgültig beschlossen die Bank zu wechseln.
Ich fahre heute in Urlaub und kann meine anstehenden Überweisungen nicht tätigen.
MfG [Name gelöscht]

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?