Deutsche Bank, Moers: schnelle und kompetente Hilfe
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Vor einigen Tagen kam ich auf einmal nicht mehr in unser online-banking Konto bei der Deutschen Bank in Moers hinein. Warum - das weiß ich nicht, vielleicht habe ich einen Buchstaben falsch eingegeben. Also habe ich das Problem der Beraterin vom Kundenservice per Mail geschildert und um Hilfe gebeten. Kaum fünf Minuten später klingelte das Telefon und mir wurde von der äußerst netten, freundlichen und hilfsbereiten Dame sehr geduldig und wirklich kompetent geholfen! Welche Erleichterung für mich!
Liebe [Name gelöscht], vielen herzlichen Dank an Sie für diese tolle Hilfe, alleine hätte ich das nie geschafft!
[Name gelöscht]
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Vor einigen Tagen kam ich auf einmal nicht mehr in unser online-banking Konto bei der Deutschen Bank in Moers hinein. Warum - das weiß ich nicht, vielleicht habe ich einen Buchstaben falsch eingegeben. Also habe ich das Problem der Beraterin vom Kundenservice per Mail geschildert und um Hilfe gebeten. Kaum fünf Minuten später klingelte das Telefon und mir wurde von der äußerst netten, freundlichen und hilfsbereiten Dame sehr geduldig und wirklich kompetent geholfen! Welche Erleichterung für mich!
Liebe [Name gelöscht], vielen herzlichen Dank an Sie für diese tolle Hilfe, alleine hätte ich das nie geschafft!
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