Deutsche Bank, Frechen: freundlicher und hilfsbereiter sein
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Sehr oft unfreundliches Behandeln am Schalter. Werde immer wieder vertröstet. Online konnte ich keinen Beratungstermin machen -Verbindung brach immer wieder ab.
Was könnte die Bank besser machen?
Im Umgang mit älteren Menschen hilfsbereiter sein. Werde meine Konten so schnell wie möglich kündigen
Sehr oft unfreundliches Behandeln am Schalter. Werde immer wieder vertröstet. Online konnte ich keinen Beratungstermin machen -Verbindung brach immer wieder ab.
Was könnte die Bank besser machen?
Im Umgang mit älteren Menschen hilfsbereiter sein. Werde meine Konten so schnell wie möglich kündigen
Details
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