Berliner Volksbank eG, Bernau: lobenswerte Beraterin

Ich bin glaube ich seit über 30 Jahre Kunde in der VR Bank in Bernau. Gestern hatten wir einen Termin zur Kontoänderung welcher langfristig geplant. Wir haben einen längeren Anfahrtsweg und waren gegen 14.50 Uhr da. Uns wurde gesagt die Kollegin telefoniert noch, ist kein Problem. Das Telefonat war beendet, es war 15.00 Uhr, welches unserer Termin war. Die Kollegin telefonierte wieder und wir standen wie die Deppen. Dann sind wir irgendwann gegangen. Ich muß sagen prima Kundendienst, Danke , ich werde die Bank wechseln.
Der Kunde ist eben König