claim von gute-banken

Bewerten Sie die Hannoversche Volksbank eG, ServiceCenter Laatzen

Vorab: Ist die Bank eine Empfehlung wert?
Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?
ja
 
 
 
nein
Fragen zu Ihnen
Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?
Neukunde
 
 
 
langjährig
Sind Sie Kundin oder Kunde?
Kundin
 
 
 
Kunde
Haben Sie mehrere Bankkonten?
ja
 
 
 
nein
Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?
ja
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?
sehr
gar nicht
Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?
sehr
gar nicht
Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?
sehr oft
gar nicht
Ist Ihre Bank eine gute Bank?
sehr
gar nicht
Halten Sie Ihre Bank für anständig?
sehr
gar nicht
Ihr Eindruck
Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?
sehr
gar nicht
Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?
sehr
gar nicht
Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?
sehr oft
gar nicht
Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?
sehr oft
gar nicht
Ihr letztes Gespräch
War es ein Beratungs- oder ein Verkaufsgespräch?
Beratung
Verkauf
Ihr Eindruck: BeraterIn weiss, wovon er/sie redet?
sehr
gar nicht
Konnten Sie ihre/seine Argumente nachvollziehen?
sehr
gar nicht
Stand sie/er unter Verkaufsdruck?
sehr
gar nicht
Beratung passt zum Image der Bank?
ja
 
 
 
nein
Provisionsregelung erklärt?
gut
nicht gut
Über Risiken aufgeklärt?
gut
nicht gut
Wichtiger Hinweis: Durch einige erklärende Worte geben Sie Ihrer Bewertung eine deutlich höhere Bedeutung. Ob Lob, Kritik oder Ärger: Sagen Sie, was die Bank (noch) besser machen kann. Es fällt dann auch Ihrer Bank leichter, darauf einzugehen.