İşbank AG, Berlin Kreuzberg: unverständlich
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
		Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich habe Festgeld angelegt und wollte mein Geld am vereinbarten Termin abholen. Dieser Termin wurde vor einem Monat angekündigt und vor Ablauf der Festgeldanlage 2 Wochen vorher nochmals erinnert. Heute war der Tag der Abholung x.2022. Antwort ich kann sie nicht auszahlen wir als Bank haben kein Geld. Wir müssen es erst von anderen Kunden einsammeln und auszahlen können wir hier nicht sie müssen zur anderen Filiale.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sie sollte aufhören zu lügen. Sie denken die Menschen die Ihr Geld anlegen haben keine Ahnung von anderen Banken. Wollte mir weiss machen das alle Banken das Geld nicht auszahlen können.
	Ich habe Festgeld angelegt und wollte mein Geld am vereinbarten Termin abholen. Dieser Termin wurde vor einem Monat angekündigt und vor Ablauf der Festgeldanlage 2 Wochen vorher nochmals erinnert. Heute war der Tag der Abholung x.2022. Antwort ich kann sie nicht auszahlen wir als Bank haben kein Geld. Wir müssen es erst von anderen Kunden einsammeln und auszahlen können wir hier nicht sie müssen zur anderen Filiale.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sie sollte aufhören zu lügen. Sie denken die Menschen die Ihr Geld anlegen haben keine Ahnung von anderen Banken. Wollte mir weiss machen das alle Banken das Geld nicht auszahlen können.
			Details
		
		
	Eine Empfehlung wert?
			ja
					nein
				Fragen an den Kunden
			Neukunde
					langjährig
				Kundin
					Kunde
				ja
					nein
				ja
					nein
				Fragen zur Bank
			sehr
					gar nicht
				sehr
					gar nicht
				sehr oft
					gar nicht
				sehr
					gar nicht
				sehr
					gar nicht
				Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
			sehr
					gar nicht
				sehr
					gar nicht
				sehr oft
					gar nicht
				sehr oft
					gar nicht
				Fragen zum Online-Banking
			ja
					nein
				PC/Laptop
					Mobilgerät
				sehr oft
					gar nicht
				
				

Kommentar schreiben