Kundenorientierung

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Die Starnberger Filiale der VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg eG erstrahlt nach 6-monatiger Modernisierungs- und Sanierungsphase in neuem Design. Mit der Firma Zangerl, einem ausgewiesenen Spezialisten im Bereich Bankenumbau, wurde neben der Modernisierung auch und vor allem die Sanierung vorangetrieben. So konnten neben der Gestaltung der Bank vor allem die seit dem letztem Umbau 1991 neu geltenden Vorschriften rund um das Bauwesen, z.B. die Anpassung an die aktuelle Brandschutzverordnung aber auch sämtliche Sicherheitsbedürfnisse miteinbezogen werden. Oberstes Ziel war allerdings die Ausrichtung an die veränderten Kundenbedürfnisse. Schon in der Planungsphase wurden Mitglieder und Mitarbeiter der Bank in Entscheidungsprozesse zur Neugestaltung einbezogen. Die alles beherrschende Schalterinsel mit dahinterliegendem Beratungszimmer ist einem modernen, offenen und trotzdem traditionellem Ambiente gewichen. Das die VR Bank ihren Ursprung um den Starnberger See hat, zeigt sie schon beim ersten Betreten der neugestalteten Filiale mit einem weiten Blick auf einen Steg in den Starnberger See. Die Intention, die Filiale als kleines Fischerdorf mit viel Holzelementen zu gestalten, schafft ein angenehmes Wohlfühlambiente und lädt zum Verweilen ein. Beratungszimmer, die Bootshütten nachempfunden wurden, Bodenbeläge, die wie kleine Stege durch die Bank führen und großflächige, beleuchtete Bilder mit Ortsmotiven zaubern sofort gute Laune in dieser oft tristen Zeit. Die freundlich gestalteten Räume sehen nicht nur gut aus, sondern bieten auch einen gestiegenen Komfort, mit großem Bildschirm, Wlan-Anbindung, Videoberatung. Der 24-Stunden-Service-Bereich wurde erweitert und bietet neben zwei Geldeinzahlungs- und Auszahlungsgeräten (einer davon als Diskreteinzahler in einem eigenen Raum), auch Münzeinzahler und Münzgeber, sowie Kontoauszugsdrucker und Überweisungsscanner. Mit dem modernen VideoService direkt im Eingangsbereich können Kunden werktags von 8.00 bis 18.00 Uhr per Video mit einem Serviceberater/In das Serviceangebot mit über 300 Dienstleistungen, wie Überweisungen, Daueraufträge, Änderungen am Konto etc. der VR Bank nutzen. Die speziell ausgebildeten Mitarbeiter/Innen können so individuell auf die Kundenwünsche reagieren. Damit hat die VR Bank in Starnberg Ihre Schalterzeit um ca. 50% ausgebaut. Im Beratungsbereich erwartet den Besucher ein modernes Betreuungscenter mit allen Spezialisten vor Ort, von PrivatBanking über Baufinanzierung, vom Firmenkundenspezialist bis zum Zahlungsverkehr. Alles in einem Haus, an einem Ort. Dadurch wird deutlich, dass die individuelle Betreuung und Beratung für die VR Bank stets von größter Bedeutung war und es auch bleiben wird. Ein Bestandteil des Nachhaltigkeitskonzeptes der VR Bank ist die Förderung von umweltfreundlichen Renovierungen bestehender Immobilien. Die energetische Sanierung des eigenen Bankgebäudes in Starnberg ist beispielhaft für den aktiven Klimaschutz der Bank. Das Konzept bringt ökonomische und ökologische Ziele in Einklang. Durch die Optimierung der Heiz-, Lüftungs-, Warmwasser- und Beleuchtungstechnik wird eine deutliche Senkung des Energieverbrauchs erreicht. Hierfür hat die Bank das ursprüngliche Budget für energiewirtschaftliche Verbesserungen aufgestockt. "Mit der Modernisierung der Starnberger Filiale setzt die Bank ein Zeichen als modernes innovatives Unternehmen, das sich immer wieder den aktuellen Kundenbedürfnissen und technisch organisatorischen Veränderungen anpasst", so VR Bank Vorstand Josef Pölt. Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Volksbank Raiffeisenbank Starnberg-Herrsching-Landsberg eG</a>

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08.02.2021Die Starnberger Filiale der VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg eG erstrahlt nach 6-monatiger Modernisierungs- und Sanierungsphase in neuem mehr...

<img alt="alt" src="/customerdata/11183/images/b25e3358d2510adfe24d664c5f973ccd4b6a8b43.jpg" style="width: 650px; height: 359px; margin: 5px;" /> Bergisches Land Abschlussprüfung unter Coronabedingungen – diese besondere Herausforderung haben alle acht Azubis des Volksbank-Ausbildungsjahrgangs 2018 in dieser Woche mit Bravour gemeistert. &bdquo;Mitglied der Volksbank-Familie waren Sie ja schon, jetzt freuen wir uns, dass Sie bei uns bleiben und einen neuen Lebensabschnitt hier im Haus beginnt“, sagten die Vorstände Andreas Otto und Lutz Uwe Magney und gratulierten ihren jungen Kollegen. Auch das unter bisher nicht gekannten Umständen: Die kleine Gratulationsrunde fand mit viel Abstand im Casino der Bank statt, Blumen, Zeugnisse und ein kleines Präsent fanden die Ex-Azubis auf ihren Tischen, das gemeinsame Anstoßen mit einem Glas Sekt oder O-Saft musste ausfallen. &bdquo;Sie haben alle Voraussetzungen, aus Ihrem Berufsleben etwas Erfolgreiches zu machen“, gab Vorstandsvorsitzender Andreas Otto den jungen Frauen und Männern mit auf den Weg. Für fünf von ihnen beginnt am Montag auf festen Stellen der Arbeitsalltag in den Filialen Solingen-Mitte, Solingen-Ohligs und Wuppertal-Cronenberg sowie im VolksbankDialogTeam, die anderen werden in den kommenden Monaten entscheiden, wie ihr Karriereweg weitergehen soll und bis dahin die Kollegen in den Filialen unterstützen. Ausbildungsleiterin Ramona Fresen gratulierte ihren Schützlingen zu einer besonderen Leistung: &bdquo;Sie hatten es schwerer, als die Azubis vor Ihnen.“ Im nächsten Ausbildungsjahrgang der Volksbank im Bergischen Land, der im August startet, sind noch Plätze frei. Interessenten wenden sich unter der Rufnummer 02191 699-1602 oder Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. an Ramona Fresen. Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Volksbank im Bergischen Land eG / Fotos: K. Hellwig, D. Koebe</a>

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29.01.2021 Bergisches Land Abschlussprüfung unter Coronabedingungen – diese besondere Herausforderung haben alle acht Azubis des mehr...

<img alt="alt" src="/customerdata/11183/images/cb07fdb52234a6d8f6b0737e2034a970baedee0e.jpg" style="width: 650px; height: 464px; margin: 5px; float: left;" /> Wer in den eigenen vier Wänden wohnt, hat es selbst in der Hand, sich richtig wohlzufühlen. Kein Vermieter schreibt die Farbe der Tapete vor, sägt ohne Vorwarnung den geliebten Baum im Vorgarten ab oder verlangt Unsummen, weil die Wohngegend so beliebt ist. Und die Aussicht, im Alter mietfrei zu wohnen, ist für viele ein wichtiger Baustein in ihrer Lebensplanung. Doch Gestaltungsfreiheit und Sicherheit haben ihren Preis – die Baufinanzierung ist für die meisten Menschen die mit Abstand größte Investition in ihrem Leben. In dieser Situation tut es gut, verlässliche Begleiter an der Seite haben. Die Baufinanzierungsexperten der Volksbank im Bergischen Land helfen mit ihrem Fachwissen und ihrer Erfahrung. <img alt="alt" src="/customerdata/11183/images/33f2a3875aac1123f0e200f49bfea1aa044e8838.jpg" style="width: 250px; height: 375px; float: left; margin: 5px;" />&bdquo;Wir kennen die Region und wissen um die Besonderheiten unserer Städte. Seit vielen Jahren beobachten wir, wie sich die Situation auf dem Wohnungsmarkt entwickelt und verändert. Und wir kennen die Baufinanzierung, weil wir uns jeden Tag mit Leidenschaft damit beschäftigen“, sagt Oliver Wenzel, Marktbereichsleiter für Baufinanzierung. Für ihn gehört es zu den schönsten Momenten im Berufsleben, Menschen über viele Jahre begleiten zu dürfen, die Freude beim Einzug mit ihnen zu teilen und womöglich auch immer noch als Berater dabei zu sein, wenn die letzte Rate gezahlt ist. Bei der Volksbank im Bergischen Land sind die Fachleute für den Bereich &bdquo;Bauen – kaufen – leben“ vor allem in den drei BaufinanzierungsCentern in Wuppertal, Solingen und Remscheid zu finden. So arbeitet beispielsweise unter dem Dach der Filiale am Werth, im Herzen von Barmen, ein dreiköpfiges Team von Spezialisten, das sich ausschließlich der Beratung und Begleitung der Kunden bei privaten Baufinanzierungen widmet – von der Idee bis zur letzten Rate. Nicht nur beim Kauf von Eigentum können die Kunden auf ihren Rat bauen, sondern auch wenn es darum geht, die eigenen vier Wände zu modernisieren oder etwa energetisch zu sanieren. Schon vor dem ersten Gespräch können Interessierte auf der Volksbank-Homepage Rat<img alt="alt" src="/customerdata/11183/images/70b888ff9bc230268e3eba40ed82a7e63422a416.jpg" style="width: 250px; height: 375px; margin: 5px; float: right;" /> und Orientierung bekommen. Was kann ich mir leisten? Welche Kosten kommen auf mich zu? Wie könnte eine Finanzierung aussehen? Für alle Berechnungen gibt es kleine Online-Werkzeuge. Oliver Wenzel ermutigt Bau- und Kaufinteressierte aber auch, ihr eigenes Netzwerk nicht zu vergessen: &bdquo;Fragen Sie Freunde und Familie nach ihren Erfahrungen. All das hilft Ihnen bei der Formulierung Ihrer Wünsche.“ Je konkreter die Vorstellungen und Unterlagen sind, desto besser können auch die Bankberater helfen. Damit aus Träumen Wohnwirklichkeit wird. Kontakt - die Teams der BaufinanzierungsCenter der Volksbank im Bergischen Land: Wuppertal: Viktor Dreer, Annika Hollmann vom Bey, Simone Rinke sowie Patrick Obermüller (Mettmann) Solingen: Torsten Lohe, Deniz Deveci, Siegrid Peukert Remscheid: Andre Stephan, Philipp Ludwig, Julia Tückmantel Terminvereinbarung telefonisch unter 02191 699-111, per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder online auf <a href="http://www.bergische-volksbank.de/termine">www.bergische-volksbank.de/termine</a>. Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Volksbank im Bergischen Land eG / Fotos: Bettina Osswald</a>

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22.01.2021 Wer in den eigenen vier Wänden wohnt, hat es selbst in der Hand, sich richtig wohlzufühlen. Kein Vermieter schreibt die Farbe der Tapete vor, mehr...

<img alt="alt" src="/customerdata/11183/images/24f73ae29b6cba7dc19265c0ffbb5feb4cac3411.jpg" style="width: 650px; margin: 5px; float: left; height: 433px;" /> Symbolische Schlüsselübergabe in der Volksbank-Filiale in Lennep: Jérôme Scheibel wechselt nach Burscheid und übergibt die Leitung der Filiale an Viola Cionfoli. (Foto: Bettina Osswald) Viola Cionfoli ist das neue Gesicht der Volksbank in Lennep. Die 33-Jährige übernimmt zum 1. Februar die Leitung der Filiale in der Kölner Straße 64. &bdquo;Sie kann sich auf klasse Kunden und ein tolles Team freuen“, sagt ihr Vorgänger Jérôme Scheibel, der nach acht Jahren in Lennep in die Burscheider Filiale der Volksbank im Bergischen Land wechselt. Die Lenneper Kunden bekommen eine Ansprechpartnerin, die für ihren Beruf brennt und für die die Begegnung mit Menschen, den Kunden wie den Mitarbeitern, im Mittelpunkt ihrer Arbeit steht. &bdquo;Ich finde die fortschreitende Digitalisierung in unserer Arbeit spannend und es gefällt mir, dass wir klassisches Bankgeschäft immer mehr mit Innovationen koppeln“, sagt Viola Cionfoli. &bdquo;Ausschlaggebend bleibt aber, dass uns die Kunden vor Ort erreichen und ihrem Berater im persönlichen Gespräch in die Augen gucken können.“ Viola Cionfoli ist ein echtes Eigengewächs der Volksbank im Bergischen Land. Nach der Ausbildung war sie in verschiedenen Filialen tätig, studierte parallel und war zuletzt Leiterin der Filiale in Solingen-Aufderhöhe. Auf den Einsatz in Lennep freut sich die gebürtige Remscheiderin mit italienischen Wurzeln. &bdquo;Der Ortsteil ist so wichtig für Remscheid, er hat für Familien und Unternehmen gleichermaßen viel zu bieten.“ Zu den schönsten Lenneper Events gehört für die passionierte Läuferin der Röntgenlauf. Sie hofft, dass er Ende Oktober wieder stattfinden kann. &bdquo;Dann bin ich wieder mit dabei, mindestens auf der Halbmarathon-Strecke.“ Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Volksbank im Bergischen Land eG</a>

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22.01.2021 Symbolische Schlüsselübergabe in der Volksbank-Filiale in Lennep: Jérôme Scheibel wechselt nach Burscheid und übergibt die Leitung der mehr...

<img alt="alt" src="/customerdata/11183/images/ec79e26733ea76f4acfe1ca99d67ccbcbec90ebf.jpg" style="width: 650px; margin: 5px;" />Das neue Leitungsteam für die Volksbank-Filiale in Burscheid: Filialleiter Jérôme Scheibel (l.) und sein Stellvertreter Frank Bieber. (Foto: Bettina Osswald) Neue Räume, neuer Filialleiter, Unterstützung für die örtlichen Vereine – die Volksbank in Burscheid startet mit viel Energie ins neue Jahr. Ende des Monats ist die umfassende Renovierung der Filiale abgeschlossen, ab Donnerstag, 28. Januar, sind die Volksbanker wieder in der Hauptstraße 22 für die Kunden da. 20 Jahre nach dem letzten Umbau wurden die Räumlichkeiten komplett neugestaltet: Mitarbeiter und Kunden erwartet nun eine helle, moderne Filiale, in der die Beratung im Mittelpunkt steht. Mit Jérôme Scheibel (42) bekommt die Volksbank-Filiale einen neuen Leiter. Frank Bieber (50), seit 1994 vertrauter Ansprechpartner für die Burscheider in Finanzfragen ist, wird weiterhin zum Leitungsteam gehören. Jérôme Scheibel verbrachte seine Ausbildung und die ersten Berufsjahre bei der Commerzbank, bevor er 2008 zur heutigen Volksbank im Bergischen Land wechselte. &bdquo;Die Mentalität der Genossenschaftsbank gefiel mir von Anfang an“, sagt Jérôme Scheibel. &bdquo;Hier wird Vertrauen und Verlässlichkeit gelebt.“ Zuletzt war er Filialleiter in Remscheid-Lennep. Mit seiner Frau und seinen beiden Töchtern lebt Scheibel in seiner Heimatstadt Wuppertal. Auf Burscheid und die neue Herausforderung freut er sich: &bdquo;Mir ist es wichtig, Menschen zu begleiten – meine Mitarbeiter genauso wie unsere Kunden. Ich hoffe, dass wir uns schnell kennenlernen und gemeinsam wachsen.“ Jeden Tag als Chance sehen, auch wenn die Umstände mal herausfordernd sind, das ist das Motto des 42-Jährigen. Gerne hätte das Burscheider Volksbankteam die Einweihung der neuen Filiale mit den Burscheidern gefeiert – pandemiebedingt geht das nicht. &bdquo;Stattdessen möchten wir mit einer Spendenaktion für die heimischen Vereine unsere Freude teilen und verschenken zehn Spenden à 250 Euro“, kündigen Jérôme Scheibel und Frank Bieber an. Bis Ende Februar können sich alle Vereine, die als gemeinnützig anerkannt sind und ihren Sitz in Burscheid haben, dafür bewerben. Einen Spendenantrag und Details finden sie auf der Bankhomepage <a href="http://www.bergische-volksbank.de/burscheid">www.bergische-volksbank.de/burscheid</a>. Noch ein wichtiger Hinweis für die Kunden: Am Mittwoch, 27. Januar, zieht die Filiale aus dem Behelfsquartier im Container zurück in die angestammten Räumlichkeiten. An diesem Tag finden keine Beratungen statt, auch die Geldautomaten sind nur eingeschränkt nutzbar Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Volksbank im Bergischen Land eG</a>

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21.01.2021Das neue Leitungsteam für die Volksbank-Filiale in Burscheid: Filialleiter Jérôme Scheibel (l.) und sein Stellvertreter Frank Bieber. (Foto: mehr...

Husum, 15.01.2020 <div class="text"> Die Genossenschaftsbanken Raiffeisenbank eG Handewitt, VR Bank Neumünster eG und VR Bank Westküste eG, die trotz der herausfordernden Rahmenbedingungen allesamt wirtschaftlich gut dastehen, denken darüber nach, ihre Kräfte im Sinne ihrer Mitglieder und Kund*innen zu bündeln. Zunächst war nur ein Zusammenschluss der Raiffeisenbank eG Handewitt und der VR Bank Westküste eG geplant. Von deren Vorhaben überzeugt, hat sich auch die VR Bank Neumünster eG als weiterer Fusionspartner ins Spiel gebracht. Allen verantwortlichen Akteuren ist schnell klar geworden, dass die vielen Herausforderungen in einer größeren Einheit viel besser bewerkstelligt werden können. So fiele es den Häusern in einer größeren Einheit viel leichter, die sich bietenden digitalen Chancen zu nutzen und der überbordenden Regulatorik Herr zu werden. Es wäre auch einfacher, sich komplexeren und größeren Kreditwünschen zu stellen, was insbesondere den Unternehmen in der Region zu Gute käme. Schließlich wäre man als große Genossenschaftsbank in der Mitte Schleswig-Holsteins ein noch attraktiverer regionaler Arbeitgeber. &bdquo;Das, was die drei Banken auszeichnet, nämlich die Nähe zu ihren Mitgliedern und Kund*innen, die durch feste Ansprechpartner*innen und schnelle Entscheidungen erlebbar ist, verändere sich nicht. Und, die Identität der einzelnen Häuser bliebe erhalten, da die Raiffeisenbank eG Handewitt, die VR Bank Neumünster eG und die VR Bank Westküste eG als Niederlassungen der neuen Bank bestehen blieben“, so Vorstandsvorsitzender Eckhard Rave. Das neue Institut wird unter dem Namen &bdquo;VR Bank zwischen den Meeren“ vieles für unsere Mitglieder und Kund*innen möglich machen, was jedes Institut für sich nicht so einfach schafft“, so Rave weiter. &bdquo;Für uns war das entscheidende Argument dieser Dreier-Konstellation, dass die Kulturen der Häuser zusammenpassen und die Identitäten erhalten blieben“, so Martin Rudolph aus Handewitt. Das Geschäftsgebiet des neuen Instituts würde sich von St. Peter-Ording im Westen bis nach Bad Segeberg im Osten und von der dänischen Grenze bis nach Kaltenkirchen im Süden erstrecken. &bdquo;Nachdem nun alle Mitarbeiter*innen und Eigentümervertreter*innen informiert sind, werden wir das neue Institut im Detail planen“, so Dirk Dejewski aus Neumünster. Die Vorstände sind überzeugt, ihre Mitglieder von der Idee einer starken Genossenschaftsbank mit genügend Schwungmasse in der Mitte von Schleswig-Holstein - zwischen den Meeren - zu begeistern. &bdquo;Denn die gemeinsame Vision einer kundenorientierten, effizient und regional agierenden &bdquo;VR Bank zwischen den Meeren“ und das fast identische kulturelle Selbstverständnis helfen sehr, an einem Strang zu ziehen“, so Dejewski weiter. Bei den im Juni des Jahres anstehenden Versammlungen werden die Mitglieder und Vertreter*innen mit ihren Voten über das neue Haus abstimmen. Das Haus würde über 600 Mitarbeiter*innen beschäftigen, rund 60.000 Mitglieder und mehr als 125.000 Kund*innen betreuen. Mit einer Bilanzsumme von rund 3,5 Mrd. Euro würde die &bdquo;VR Bank zwischen den Meeren“ zu den führenden Genossenschaftsbanken Schleswig-Holsteins gehören. <img alt="Fusion" src="/customerdata/11886/images/3b7a5931da929f75568807cffb58a0485e201d4f.jpg" style="width: 650px; height: 650px;" /> </div> Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">VR Bank Westküste eG</a>

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21.01.2021Husum, 15.01.2020 Die Genossenschaftsbanken Raiffeisenbank eG Handewitt, VR Bank Neumünster eG und VR Bank Westküste eG, die trotz der mehr...

<img alt="alt" src="/customerdata/10989/images/d4dcfce308e2a9809ed2d039127e658795289738.jpg" style="width: 1071px; height: 807px;" /> Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">VR-Bank Neckar-Enz eG</a>

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29.12.2020 Quelle: VR-Bank Neckar-Enz eG mehr...

<img alt="alt" src="/customerdata/10989/images/58386177a20c248d265b6d679b5d2bed359cdba9.jpg" style="width: 538px; height: 788px;" /> Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">VR-Bank Neckar-Enz eG</a>

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<img alt="alt" src="/customerdata/10989/images/6458b13ffbc57fd46555df0737d87baf385028e0.jpg" style="width: 558px; height: 756px;" /> Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">VR-Bank Neckar-Enz eG</a>

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