Sparda-Bank Baden-Württemberg eG, Freiburg: Kritik am Abbau von SB-Terminals
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Abbau aller SB-Terminals in Freiburg/Br.
Ein Abbau der Anzahl der SB-Terminals wurde im Kunden-Journal eingangs erwähnt. Eine dezidierte Information, welche Filialen betroffen sind und was mit den verwendeten Daten passiert bzw. wie man diese als Kunde wieder erhalten kann, erfolgte nicht; das ist ein Grund zur Kündigung!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
SB-Terminals nicht abschaffen; Kunden besser informieren; Alternativen ermöglichen
Abbau aller SB-Terminals in Freiburg/Br.
Ein Abbau der Anzahl der SB-Terminals wurde im Kunden-Journal eingangs erwähnt. Eine dezidierte Information, welche Filialen betroffen sind und was mit den verwendeten Daten passiert bzw. wie man diese als Kunde wieder erhalten kann, erfolgte nicht; das ist ein Grund zur Kündigung!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
SB-Terminals nicht abschaffen; Kunden besser informieren; Alternativen ermöglichen
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