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Sparda-Bank Baden-Württemberg eG, Weil am Rhein: Entscheidung über Darlehen dauert zu lange

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Entscheidungen hinsichtlich Darlehen dauern über 3 Wochen und immer noch keine Entscheidung, obwohl alle Unterlagen rechtzeitig vorgelegen haben. Dies ist für heutige Verhältnisse bedauerlich.
Berater versuchen Zusatz Geschäft abzuschließen, unseriös!

Was könnte die Bank besser machen?
Das ergibt sich wohl aus dem oberen Teil.
Reaktion der Sparda-Bank Baden-Württemberg eG vom 18.10.2017
Vielen Dank für Ihr Feedback.
In vielen Fällen ist es uns möglich bereits im Erstgespräch eine Einschätzung bzgl. des Finanzierungswunsches zu treffen.
Je nach Ausgangslage (Art der Immobilie, benötigten Finanzierungssumme, Situation der Kreditnehmer), entstehen zunächst weitere Bearbeitungsschritte.
Nach Rückfrage in der zuständigen Filiale kommen verschiedene Ursachen für die Dauer der Bearbeitung in Frage.
Gerne steht Ihnen die Filialleiterin für eine Aufklärung zur Verfügung.
Im Rahmen einer Finanzierung gilt es über alle damit verbundenen Risiken aufzuklären.
Gefährdungen entstehen z.B. bei steigenden Zinsen, im Todesfall, bei Krankheit oder Arbeitslosigkeit der Kreditnehmer.
Hier bieten wir über unsere Kooperationspartner umfassende Lösungen an.
Abschließend entscheiden jedoch Sie - abhängig von Ihrem Sicherheitsbedürfnis - welches Konzept gewählt wird.
Unter kontakt@sparda-bw.de mit dem Betreff "Filiale Weil" oder telefonisch unter 0711/2006-3802 freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Viele Grüße, Ihr Sparda-BW Team

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