Sparda-Bank Hannover eG, Hildesheim: gute Bewertung mit Vorschlägen...
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es ist einfach freundlich und ehrlich und das währt am längsten.
Was könnte die Bank besser machen?
Es gibt Momente, da könnte man meinen dass viele Kunden zur gleichen Zeit was am Schalter wollen und nehmen dafür auch Wartezeit in Kauf. Um die Bankangestellten, die dann etwas angespannter Arbeiten, zu entlasten, wäre es ratsam eine Azubine oder einen Azubi für Vorklärung unters Volk zu mischen, oder an den Schalter mit ein zu binden.
Auch Berater in den hinteren Räumen und Nebenräumen sollte die Möglichkeit sehen und haben, hier zu unterstützen.
Es ist einfach freundlich und ehrlich und das währt am längsten.
Was könnte die Bank besser machen?
Es gibt Momente, da könnte man meinen dass viele Kunden zur gleichen Zeit was am Schalter wollen und nehmen dafür auch Wartezeit in Kauf. Um die Bankangestellten, die dann etwas angespannter Arbeiten, zu entlasten, wäre es ratsam eine Azubine oder einen Azubi für Vorklärung unters Volk zu mischen, oder an den Schalter mit ein zu binden.
Auch Berater in den hinteren Räumen und Nebenräumen sollte die Möglichkeit sehen und haben, hier zu unterstützen.
Details
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