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Sparda-Bank Hannover eG, Braunschweig - Ritterbrunnen: Kritik an der Erreichbarkeit

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Erreichbarkeit Ihrer Bank und Filiale Braunschweig ist eine einzige Unverschämheit und Zumutung. Ich überlege ob ich nach 58 Jahren Mitgliedschaft bei der Sparda Bank Hannover mein Konto und Geldanlagen
kündigen werde.

Was könnte die Bank besser machen?
Sie sollten vielleicht über eine bessere Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter und somit einer optimalen Kundenzufriedenheit nachdenken
. Lernt man bei jeder Verkaufsschulung-
Reaktion der Sparda-Bank Hannover eG vom 21.04.2022
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns nicht erreicht haben.

Gern möchten wir uns persönlich mit Ihnen austauschen. Da wir über diese Bewertung Ihre Kontaktdaten leider nicht einsehen können, bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit dem Betreff „Meine Bewertung bei gute-banken.de vom 20.04.2022“ an sparda@sparda-h.de zu senden.
Unsere Kolleginnen und Kollegen melden sich dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Freundliche Grüße
Ihre Sparda-Bank Hannover

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
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