Sparda-Bank Hannover eG, Bremen - Contrescarpe-Center: Bewertung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Man lief schreiend hinter mir her, durch die Bank hindurch, als ich mich nicht zwingen ließ, ein Konto zu eröffnen. Auch folgte noch mehrmals Telefonterror im Anschluß!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?Personal besser ausbilden. Eine Auszubildende versprach bei Kontoeröffnungsgespräch eine Prämie, wenn monatlicher Geldeingang vorhanden ist, bei einem neuen Girokonto. Zur Eröffnung bekam ich einen anderen Termin. Als ich von weither ankam, eine Woche später, fand mit ihrer Vorgesetzten das Eröffnungsgespräch statt. Als der Bogen ausgefüllt war und es zur Unterschrift kommen sollte, mußte ich es erst ansprechen, wie es mit der Prämie ist. Dann kam die Auszubildende in verlegener Rotation ihrer Vorgesetzten gegenüber und log herum: Sie hätte gesagt, daß ich keine Prämie bekommen würde. Ich sagte: Bitte? Ja ich hätte ja monatlichen Geldeingang, aber das sei zu wenig, es wären ja nur Sozialbezüge. Warum sie mir den Termin dann gegeben hat, das könnte sie nicht mehr nachvollziehen. Dann schaltete sich ihre Vorgesetzte ein, mit drohendem Blick: Sie müssen aber jetzt unterschreiben und über 50 Euro Mitgliedsbeitrag zahlen! Knallte Stift auf die Unterlagen! Es sei jetzt alles in den Computer eingetragen, auch schon eine Kontonummer generiert! Dann verschwand sie in den Nebenraum, sie müsse einen Vorgesetzten fragen, was zu tuen sei. Ich ließ mir meinen Ausweis wiedergeben und wurde belästigt, sofort zu unterschreiben. Danach könnte ich ja gleich wieder kündigen. Meine Mitgliedsbeiträge würde ich dann allerdings erst nach 1 Jahr wiederbekommen! Mir war alles schrecklich! Drehte sich alles innerlich herum. Ich wollte nur noch raus aus dem Bankbüro. Doch man zog mich am Ärmel, nötigte mich wieder unter schreien der Auszubildenden! Ich ging raus, sie kam aber schreiend hinterher, zog mich an der Jacke, schaute und rief nach Kollegen zur Hilfe! Ich ging nur noch weiter! Draußen dann, 5 Minuten später mehrere schreiende Anrufe von ihr und der Vorgesetzten, ich soll sofort zurückkommen, zum Unterschreiben kommen!