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Sparda-Bank Hannover eG, Hameln: freundlicher sein

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Schalterbesatzung teilweise unhöflich und arrogant

Was könnte die Bank besser machen?
wenn sie daws nicht selber weiß
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
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sehr oft
 
 
 
 
 
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Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2021-07-27 13:15
Seit 2019/21 versuche ich mein Konto aufzulösen! Allein 3,4 Std. mit der Hotline verbunden! Die MA am Schalter ebenfalls schlecht ausgebildet ! Nicht einmal in der Lage eine Kontoauflösung richtig zu machen. Abteilungsleite r zu nennen die es nicht gibt! Mal sehen ob jetzt die Kündigung der Geschäftsanteile klappt! Man fühlt sich wohl, wenn man mit der Sparda Bank nichts mehr zu tun hat!
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