Sparda-Bank Hannover eG, Hameln: Filiale vor Ort ist wichtig
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Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es ist schade, dassderGrund, warum ich mal zur Sparda gewechselt bin (kostenloses Girokonto) entfallen ist. Ich habe das Giro Classic, und es hat mich geärgert, dass ich zusätzlich zu den Kontoführungsgebühren jetzt bei mehr als 50 Kontobewegungen zusätzliche Gebühren zahlen muss. Zu Beginn der Corona-Pandemie war ich auf Kartenzahlung umgestiegen, jetzt zahle ich fast alles wieder bar, weil ich keine Lust habe, immer mitzuzählen, ob ich schon über 50 Buchungen pro Monat bin.
Mir ist sehr wichtig, dass die Sparda in Hameln vor Ort ist und dass persönliche Beratung möglich ist. Sollte die Sparda ihre Filiale in Hameln aufgeben, würde ich die Bank wechseln. Das habe ich meiner Beraterin auch gesagt.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Es ist schade, dassderGrund, warum ich mal zur Sparda gewechselt bin (kostenloses Girokonto) entfallen ist. Ich habe das Giro Classic, und es hat mich geärgert, dass ich zusätzlich zu den Kontoführungsgebühren jetzt bei mehr als 50 Kontobewegungen zusätzliche Gebühren zahlen muss. Zu Beginn der Corona-Pandemie war ich auf Kartenzahlung umgestiegen, jetzt zahle ich fast alles wieder bar, weil ich keine Lust habe, immer mitzuzählen, ob ich schon über 50 Buchungen pro Monat bin.
Mir ist sehr wichtig, dass die Sparda in Hameln vor Ort ist und dass persönliche Beratung möglich ist. Sollte die Sparda ihre Filiale in Hameln aufgeben, würde ich die Bank wechseln. Das habe ich meiner Beraterin auch gesagt.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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Gerne nehmen wir Stellung zu Ihrer Anmerkung zu den neuen Kontopreisen.
Als Genossenschaft sind wir der Förderung unserer Mitglieder und Kunden verpflichtet. Dazu gehört auch, dass wir wirtschaftlich handeln und uns veränderten Marktbedingungen anpassen. Mit jeder Buchung auf Ihrem Girokonto und jedem Einsatz der Debitkarte entstehen Kosten. Mit den bisherigen Kontopreisen können wir diese Kosten leider nicht decken. Deshalb mussten wir die Kontopreise anpassen. Dabei war es uns wichtig, weiterhin ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und im regionalen Vergleich absolut wettbewerbsfähig zu bleiben.
Bei Rückfragen dazu kommen Sie gerne auf uns zu.
Freundliche Grüße
Ihre Sparda-Bank Hannover