claim von gute-banken

Sparda-Bank Hannover eG, Hameln: lobenswerte Beratung

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Beratung vor Ort war echt Klasse, routienierte Beraterein, Gespräch war seitens des Kunden und der Bank bestens vorbereitet und erfolgreich. Sparda Bank Geschäftstellen sind wichtig. Ich musste leider eine weiter Anfahrt in Kauf nehmen, da eine Filiale in meine Nähe geschlossen wurde.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
es wäre gut, eine telefonische direkte Durchwahl zum Berater zu haben.
Rückrüfbitte funktioniert, ist aber für schnelle Feedbacks zu langsam.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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