Sparda-Bank Hannover eG, Bremen-Findorff: Gebührenmodell prüfen...

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Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Sie haben in den letzten Jahren die Gebühren bei Geldabhebung im Euroland erhöht, nehmen mittlerweile eine Jahresgebühr für die Masterkard und mTANs sind, obwohl sicherheitsrelevant, immer noch kostenpflichtig.

Was könnte die Bank besser machen?
Sie sollten unbedingt Ihr Gebührenmodell prüfen, zumindest die mTANs gebührenfrei stellen. Da hinken Sie den Mitbewerbern sehr hinterher!

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

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Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

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Sind sie Kunde oder Mitglied?

Kunde

Mitglied

Kennen Sie die Vorteile einer Genossenschaftsbank?

sehr

gar nicht

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

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Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

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Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

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sehr

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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

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Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

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Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

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Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

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