Sparda-Bank Hannover eG, Wolfenbüttel: Telefonische Erreichbarkeit verbessern

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Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Was könnte die Bank besser machen?
Der Telefonkontakt wg. eines Termins war dreimal ziemlich frustrierend!! 2mal auf Platz 22, einmal auf Platz 15. Als ich mein Telefon angelassen habe, kam dann das Besetztzeichen!!

Details

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nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

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Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

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Kunde

Mitglied

Kennen Sie die Vorteile einer Genossenschaftsbank?

sehr

gar nicht

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

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Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

gar nicht

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sehr

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sehr

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