Sparda-Bank Hannover eG, Ernst-August-Platz: lobenswerte Beraterin
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Meine Beraterin ist in der Regel gut informiert und erklärt gut auf mein Nachfragen. Da ich mich seit Jahrzehnten interessiere, sind die manchmal nicht einfach.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Viele klagen über das online-Banking der Sparda. Ich wurde auch vor 3 Jahren nicht über ein update informiert und konnte keine Überweisungen mehr freigeben. Die Hotline war kaum erreichbar und der Mensch, bei dem ich dann schließlich landete, hatte sich über vermehrte Nachfragen gewundert, wusste abends noch nicht, dass es ein update gab…
Meine Beraterin ist in der Regel gut informiert und erklärt gut auf mein Nachfragen. Da ich mich seit Jahrzehnten interessiere, sind die manchmal nicht einfach.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Viele klagen über das online-Banking der Sparda. Ich wurde auch vor 3 Jahren nicht über ein update informiert und konnte keine Überweisungen mehr freigeben. Die Hotline war kaum erreichbar und der Mensch, bei dem ich dann schließlich landete, hatte sich über vermehrte Nachfragen gewundert, wusste abends noch nicht, dass es ein update gab…
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