Sparda-Bank Hannover eG, Onlineberatung: Bewertungen
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Jahrzehnte war ich begeisterter Sparda-Bank Kunde in Familientradition. Seit Sie für das Girokonto...
Ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Trotz meiner Unsicherheten, z.Z. der Beratung, hat [Name...
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Sehr gute ausführliche Beratung durch [Name gelöscht]
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach...
Sehr strukturiert, effizient, und gut vor- und nachbereitet.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach...
Sehr gute ausführliche Beratung durch (Name gelöscht)
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach...
Sehr gute ausführliche Beratung []
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Girokonto...
Sehr gute ausführliche Beratung durch (Name gelöscht)
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Die Fragen beziehen sich alle stark auf ein digitales Beratungsgespräch. Da ich allerdings in Präsenz...
(Name gelöscht) hat die Einrichtung eines Modernisierungskredits für eine Photovoltaikanlage schnell...
Sehr angenehme und kompetente Beratung durch (Name gelöscht)
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Sehr kompetent und freundlich, gute Atmosphäre und Gesprächsführung
Was könnte die Bank Ihrer...
Der Mitarbeiter war Spitze!
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Keine persönliche Beratung in Filiale Vegesack
Negativzinsen
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Beratung war absolut top, gut und verständlich erläutert.
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Nett und freundlich, kompetent und unkompliziert
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser...
Alles super bei der Sparda Bank, auch die Videoberatung....
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Sehr netter Gesprächspartner auf Seiten der Bank. Die Videoberatung ist eine sehr gute Alternative zum...
GoToMeeting hat erst nicht funktioniert. Web-Version funktioniert nicht. Es musste erst die...
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freundliche kompetente Beratung verbunden mit entsprechenden Hilfestellung (z.B. beim ausfüllen von...
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(Name gelöscht) hat eine sehr gute Arbeit bei meiner Baufinanzierung geleistet. Dankeschön...
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Die Videoberatung finde ich ausgezeichnet. Die Tonqualität war stellenweise sehr schlecht, ggf kann man...
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Die Tonqualität war nicht gut, verzerrter Ton
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Professional
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Beratung war überaus freundlich und sehr kompetent.
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Sehr netter Mitarbeiter!
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sehr angenehme Gesprächsatmosphäre, gute Vermittlung der Gesprächsinhalte
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Sehr gute und persönliche Beratung- gründliche Prüfung und passgenaue Optimierung. Etwas Zeit...
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Man fühlt sich immer gut aufgehoben, fast Familiär.
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Grundsätzlich möchte ich mich für die umfassende, durchgehend freundliche und professionelle Beratung...
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Qualität der Übertragung war gut. Inhalte kamen voll umfassend an und wurden gut besprochen. Zum...
insgesamt ein/e sehr nette/r, höfliche/r, kompetente/r Berater/in
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Ich war sehr zufrieden mit der Beratung über Video. Die Technik war gut bedienbar und hat sehr gut...
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schon jahrelang zufriedener Kunde fühlte mich immer wohl mit der Sparda Bank
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Ich bin aus meinem beruflichen Umfeld Video-Calls gewöhnt, mir fehlte beim Termin buchen eine...
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Ich fand es war eine sehr angenehme Beratung. Schnell, pünktlich, praktisch, kompetent....
Was...
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sehr Praktisch die Funkion
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Es wäre super, mehr auf Videoberatung zu setzen, so dass man als Kunde / Interessent die...
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Gute Beratung
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Als Eltern mit kleinem Kind eine sehr gute Lösung, da dass Kind einfach nebenbei in seiner gewohnten...
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Sehr netter online Kontakt-wir sind dankbar für diese Möglichkeit
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Sehr gute Beratung.
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Genauerer Ablauf der Video- und Telefonberatung Betr. z.B. das Einwählen , Bild über Tablet und der...
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Grundsätzlich war ich im Vorfeld eher skeptisch, was eine Online-Bankberatung anging. (Name gelöscht)...
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Nettes Gespräch! Souverän und humorvoll!
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Es ist sehr angenehm in Corona Zeiten nicht direkt zur Bank gehen zu müssen. Das Videogespräch war...
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(Name gelöscht) ist ein toller Berater, kompetent, weiß wann er was ansprechen muss. Nicht...
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Sehr netter Kundenberater
Der Einwahl Link sollte 24 Stunden vorher versendet werden damit man sich...
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Die Beraterin (Name gelöscht) war sehr bemüht und geduldig.
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Sehr freundliche Beratung
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Alles prima
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sehr lange Warteschleife am Telefon
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Es war etwas befremdlich, dass ich von meiner ursprünglichen (lokalen) Beraterin in Delmenhorst an ein...
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Genau so gut wie persönlich Vorort, das Onlinemeeting, sogar besser. Danke für die Beratung!
Was...
Unverhältnismäßiger Aufwand für mich als Kunden, da die Hypothekensumme relativ gering ist und ein...
Das Telefonat war sehr nett und fachlich ausgezeichnet.
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Ausdrücklich positiv möchte ich die Kommunikation und den Kontakt mit (Name gelöscht) hervorheben....
Alles war gut. Nicht gut ist, dass ich die nach dem Gespräch zugesandten Unterlagen mit dem mir...
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Wie viel doch eine freundliche kompetente empathische Betreuung ausmacht.
Danke (Name gelöscht)
Was...
Super vorbereiteter Bearbeiter. Perfekter Eingang auf die Wünsche bzgl. der Fondsauswahl.
Sehr...
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Es war während des Gesprächs zwischenzeitig nicht ganz klar, ob der Berater gerade nur einen...
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Wir sind seit Jahren zufrieden und das Telefonat war sehr nett und alles wurde sofort erledigt. Toller...
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Alles Super das Format passt es gut!
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Ich fand es gut, dass kein Versuch unternommen wurde mich bewusst zu beeinflussen. Unbewusst natürlich...
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Verbindung mit Video war nicht optimal, aber noch ausreichend
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Trotz sofortiger Weitergabe eines Betrugsverdachts keine Rückmeldung durch die Sparda-Bank Hannover. Mitarbeiter an der Telefonhotline haben keinen...
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Sehr freundliche, angenehme und unkomplizierte Beratung.
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Nutzung leider nur mit Google Chrome Browser möglich.
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Super Informativ und man hat keine Wege um etwas zu klären
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Die Videoübertragung war einwandfrei und die Qualität top.
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(Name gelöscht) hat das sehr gut und verständlich alles erläutert. Sehr empfehlenswert der Kollege....
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Technik hat nur bedingt funktioniert. Das mag an mir als unerfahrenem Video-Chat-Kunden liegen, der...
Die Beratungsatmosphäre war sehr entspannt. Vorteil ggü normalem Telefonat Visuelle Präsentationen...
Ein sehr ausführliches Gespräch was keine Wünsche offen läst
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Nein, alles gut. Das Gespräch verlief wie erwartet
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Es war eine gute und kompetente Beratung. Top Service und Qualität.
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Sehr professionelle Beratung. Er ging individuell und motiviert auf meine Situation ein.
Was könnte...
Online Beratung ist eine super Lösung und sollte weiter ausgebaut werden!
Was könnte die Bank Ihrer...
Es handelte sich um einen sehr angenehmen Termin. Das Online Tool funktioniert sehr gut und sollte auf...
Hat viel Zeit gespart!
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Die Software/ das Programm, mit dem die Verbindung unternommen wurde, verlangt wahlweise nach...
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Wenn wir/ich nicht bereits Erfahrung mit Videokonferenzen (z.B. WebEx) gehabt hätten, wäre es wohl...
Sehr guter Service. Ich bin sehr zufrieden. Wenn Sie jetzt noch ApplePay unterstützen würden, wäre...
Dieser Service sollte unbedingt ausgebaut werden.
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Die Installation von "GoToMeeting Opener.exe " hat über den Link im Vorfeld anscheinend nicht richtig...
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Sehr gute und freundliche Beratung
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Die Schließung der Filiale in Uelzen bewerte ich negativ!
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mein Mikrophon am Laptop war nicht nutzbar (obwohl das bei Skype immer ohne Probleme geht..)
Was...
Sehr gute, kompetente, sachliche und freundliche Beratung, gerne wieder, spart Zeit.
Was könnte die...
Könnte im Voraus die Goto-Meeting-app nicht installieren, kein Bild von meinem Rechner übertragbar...
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Leider ist die Bedienung von meinem Laptop für mich nicht so geschmeidig und es dauert alles viel...
Wir sind mit dem Gespräch, der Videoübertragung und der Beratung von (Name gelöscht) sehr zufrieden....
Sehr gutes zielgerichtetes Gespräch. Kompetenter, netter Kontakt (Name gelöscht)....
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Meine erste Videoberatung, sehr anschaulich und nachvollziehbar....
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wegen Videoberatung sollten nicht noch mehr Geschäftsstellen geschlossen werden. Es kann sich nur um...
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Leider fällt der persönlichen Kontakt weg. Aber in Zeiten der Schließung vieler Filialen und für...
Die Zugangsdaten separat in dick Buchstaben extra macht und nicht alles in einem Text!
Was könnte die...
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Produkt konnte nicht wie gewünscht bereitgestellt werden
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Die Anweisungen zum Herstellen der Verbindung sind etwas verwirrend.
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Ich nutze Ubuntu. Leider ging Video gar nicht, halte ich aber auch für nicht sooo wichtig. Audio war...
nein
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Eine sehr freundliche und hilfsbereite Beratung.
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Trotz vieler technischer Herausforderungen bei Browsern, Passworten etc. wurde ich von [Name gelöscht]...
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Neìn
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ich empfehle die Sparda Bank Hannover schon seit über 20 Jahren.
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Unproblematische Vorgehensweise, Datenübertragung per eMail einwandfrei, guter technischer Zugang, sehr...
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Überraschend kompetent und unkompliziert
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Hat alles perfekt funktioniert! Sehr netter Berater!
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Sehr gute und freundliche Beratung!
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1.Hinweis, ob man den Link Stunden/Tage vorab...
Ich finde die Möglichkeit gut, Bankdienstleistungen ohne das Aufsuchen einer Filiale abschließen zu...
[Name gelöscht] ist ein sehr kompetenter Bankberater
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Freundliche und kompetente Mitarbeiter
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Nach Überwindung der ersten Berührungsängste und der Einrichtung der technischen Voraussetzungen hat...
Tolle Idee Kunden per Videoberatung anzusprechen!
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Wie ein persönliches Gespräch, mit allen Vorteilen - nur eben bequem von zu Hause aus. Austausch und...
freundlich, konstruktiv, einfache Bedienung des Programmes
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Ich hatte große Bedenken und wollte die Telefonberatung schon absagen. Nach Rücksprache in der...
Wir sind seit ca. 1974 bei der Sparda-Bank (unsere Kinder inzwischen auch) und haben großes Vertrauen....
Sehr gute, kompetente und mitnehmende Beratung.
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Die Videokonferenz ist sehr gut. Das Gespräch war sehr struckturiert und hat über alles ausführlich...
Erlebnis war gut Erfolg leider nicht vielleicht nächstes mal
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Die Onlineberatung hat einwandfrei funktioniert. Der Berater war durch die Cam sichtbar und...
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Technisch und fachlich, sehr gut umgesetzt.
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Zeitlich ist sehr bequem und flexible.
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Die Beratung ist sehr gut
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Das Gespräch war angenehmen und konstruktiv/pragmatisch.
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Gute technische Lösung, einfacher Zugang, der Mitarbeiter hat die Software gut erklärt, Sprechtempo war...
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Sehr sympathisch.
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Ein sehr angenehme, kompetente und hoch professionelle Beratung
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Ja, möchte ich. Die äußerst kompetente und doch einfach verständliche Art und Weise, wie der Berater...
Videoberatung als positiv empfunden, da die Technik unkompliziert ist, ein intensiveres...
Da ich bei Ihnen kein Konto mehr habe, ist eine einmalige Kundenberatung ausreichend
Was könnte die...
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Sehr nette und kompetente Beratung
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Es war ein sehr nettes und hilfreiches Gespräch
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Aufgrund technischer Schwierigkeiten funktionierte das Video nicht, das Telefonat war aber sehr angenehm...
Die Video Beratung ist super, kommt mir sehr entgegen; viel flexibler und ortsungebundener
Was...
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Die Sprachverbindung war nur ausreichend
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