Sparda-Bank Hannover eG, Videoberatung: ganz gut, nur...
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Software/ das Programm, mit dem die Verbindung unternommen wurde, verlangt wahlweise nach Installation oder bietet nur eingeschränkten Funktionsumfang, was ich beides kritisieren muss. Tatsächlich lief es so ab, dass ich am Telefon hing und online nur die Videoübertragung sah. Mit anderen Progammanbietern könnte sich das verbessern.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Software/ das Programm, mit dem die Verbindung unternommen wurde, verlangt wahlweise nach Installation oder bietet nur eingeschränkten Funktionsumfang, was ich beides kritisieren muss. Tatsächlich lief es so ab, dass ich am Telefon hing und online nur die Videoübertragung sah. Mit anderen Progammanbietern könnte sich das verbessern.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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